創傷與諮商-看心靈捕手如何療癒童年的傷痕
一、諮商和教育的不同
諮商和教育一樣，都希望引導當事人揮潛能，不同的是：教育希望快速、在一定時效內達到目的；諮商則是以當事人的需要和速度前進。影片中傑洛藍勃教授和尚恩心理師在酒吧的對話很值得深思，二人各舉名人為例，希望說服對方，藍勃問酒吧老闆提米：「你聽過喬納斯沙克？」提米：「當然，治癒小兒麻痺症的人」「聽過愛因斯坦嗎？」提米的表情”誰不知道”，尚恩問他：「傑洛藍勃呢？聽過嗎？」提米回答：「沒有」，其實已顯示出尚恩不希望威爾被逼成為”專業學者”，專業成就的名不是人人都知道的。藍勃仍努力說服尚恩，威爾「有天賦、只是沒方向，我們該給他」，尚恩舉出另一個在界集數學非常出色、潛力很好、也在蒙大拿參加比賽得名的泰德卡辛斯基，藍勃沒聽過，尚恩問提米：「誰是泰德卡辛斯基？」提米的回答是「郵包炸彈狂」，藍勃堅持說：「那就是我說的，他需要方向，他能貢獻世人，我們要幫他」，這是教育的觀點，教師希望每一位學生的能力可以得到最大程度的發揮，藍勃很激動的反駁尚恩：「我並不是每晚在家裡策劃怎麼摧毀他的人生」，是的，他其實在規劃他認為好又快速的捷徑給威爾，但尚恩認為：「方向是另一回事、操縱是另一回事，你要讓他自己發掘」，「也許他不想照你的想法去做，人生不只是一個非爾德獎章！為何不給他時間想清楚要什麼？」這是諮商，也看到當事人的潛能，但不太早逼迫，讓當事人跟著做，而是讓當事人也許打轉、也許走出岔路，發現路不通而回頭，為什麼不行？這是當事人的人生，當他打轉過才知道如何穩定下來，當他走到歧路也許有不一樣的景物，當他發現路不通了才會小心轉身、注意安全，這些經驗不是言教可達成的，專業/工作成就只是生命中的一小塊，教育關注到的就是這一小塊，否則怎會有學校沒教的學分呢？親密關係、親子關係、朋友的人際交往都不是從學校、書本可完全學到，必須各自實踐體會的。
當藍勃發現威爾無法照他的方向走的時候，他沉痛的說：「我常希望我沒有遇到你，這樣我夜裡就能睡得著，不用惦記有個像你這樣的人，我不必看你糟蹋天賦」，藍勃教授發自內心的惋惜就像很多家長對子女期待落空，來自心靈深處的無奈，但他們忘了「人是獨立的個體，看待自己的角度不一樣，需求也不同」，否則怎會有「甲之蜜糖、乙之砒霜」的說法。
二、諮商的框架和界線
諮商很重視所謂諮商倫理，所以諮商有些框架規範，例如：要在諮商室晤談，本來是保密或情緒可能爆發(如大哭或大笑)的考量，但現在變成不成文的規範-要在諮商室會談才叫諮商！所以很多的心理師不敢打破框架，和當事人到諮商室外晤談，而有些時候，也許外面的遼闊更適合當事人，特別是學校心理師。劇中尚恩帶著威爾坐在河邊的談話，就是打破了諮商室的框架，但我們可以看到這次的戶外談話打破了諮商的僵局；而在結案的時候，威爾說：「希望我們保持聯絡」，尚恩回答：「Me too」，並給了威爾連絡電話；後來威爾問了：「這違反醫師病人關係嗎？」(Does this violate the patient-doctor relationship?)尚恩的回答是：「除非你抓我屁股」(Only if you grab my ass)，如果當事人需要，心理師可以決定諮商框架和界線，使晤談更順暢，但也需要冒險，當事人可能「抓你屁股」提告心理師違反倫理。所以如何做，有賴心理師的判斷，就像尚恩，他認為自己也在下賭注，不知道結果會如何？
尚恩打破的諮商框架不只場地和關係，還包括激烈的面質，對威爾面質他想要的未來生活，尚恩問威爾：「你要什麼？你熱愛什麼？」威爾認為他打零工(到工地砌磚)、當工友沒什麼不好，讓學生有清潔的環境學習哪裡不好？尚恩也同意，但他問：「到哪裡都能當工友，為何挑中一流的技術學府？夜裡偷偷的解算世上只有兩個人會的方程式？我看不到其中的榮耀，你真正想做什麼？」(What do you want to do ?)威爾開始隨意說當牧羊人，圈地牧羊，尚恩打開門要他離開，威爾很詫異，時間還沒到，尚恩認為「你不回答我問題，浪費我時間」，威爾攻擊尚恩太太過世的痛點，尚恩依然堅持問：「你真正想做什麼？」威爾仍沒有回答，被請離諮商室。這是否違反諮商倫理？但對下一次的諮商是有幫助的。
三、心理師須具備的能力與勇氣
(一)自我揭露：心理師的人生經歷
當事人會很想知道心理師是不是也有過和他一樣的痛苦經驗，威爾在家暴下成長，他問尚恩：「你有過那種經驗嗎？」尚恩回答20年的輔導經驗，他看過很慘的案例，但威爾要的是尚恩他個人的經驗，當尚恩揭露他被家暴的經驗時，威爾回憶養父把扳手、棍子和皮帶擺桌上，要他自己選擇一樣受罰工具時的憤恨、無力，威爾選扳手，他問尚恩：「這是有依附情節？害怕被遺棄？」尚恩沒有回答，但他告訴威爾：「不是你的錯」、「不是你的錯」、「不是你的錯」，是的，很多被家暴長大的孩子都有”是不是我哪裡做錯了？””如果我表現好一點，是不是就不會…”，其實被家暴不是孩子的錯，但很多人不知道，所以威爾回答「我知道」、「我知道」、「我知道」時，尚恩告訴他：「你不知道，不是你的錯」，就是希望威爾從內心深處真正體會到”這不是我的錯”，也是在最後晤談結案時，尚恩告訴威爾：「跟著心走就沒事！」(you do what’s in your heart , son . You’ll be fine.)
(二)詮釋(interpretation)
精神分析其實很重視詮釋，好的詮釋可以啟發當事人不同的觀點和視野，但過度的詮釋會造成壓迫、引起當事人的逃避。尚恩在第二次的晤談就採用深度詮釋，尚恩告訴威爾：「你知道米開朗基羅的很多作品，卻沒有站在斯汀教堂那兒觀賞過美麗的天花板；你可能和女人上過幾次床，但你說不出從女人身旁醒來那種幸福的滋味；你是個很倔強的孩子，問戰爭，你會引用莎士比亞的詩文『共赴戰場、親愛的戰友』，但你從來沒有參加過戰役，從沒把好友的頭抱在膝蓋上，眼見他咽下最後的一口氣；問愛情，你會引述十四行詩，但你從沒看過女人的脆弱，她能以雙眼擊倒你，感覺上帝讓天使為你下凡，她能從地獄救出你，你不了解當她天使的滋味，擁有對他的愛，直到永遠，…你不了解真正的失去，唯有愛別人勝於自己的人才能體會，我懷疑你從沒那樣愛過人，看著你，我沒看到聰明自信，我看到被嚇傻的狂妄孩子，但你是天才，沒人能否認，沒人能了解你的深度，但你看我的畫就認定了解我，你把我的人生撕裂了」，他的詮釋效果就是讓拒絕很多心理師的威爾願意再來。
四、親密關係的建立
威爾告訴尚恩與女友約會，還沒打電話再邀約，他說：「這女孩現在很完美，我不想破壞」，尚恩說：「也許你不想破壞你的完美，那是種好的哲學，這樣可以一輩子不認識任何人」，威爾沉默了，尚恩接著分享太太的笑話，帶入太太有小特質(小缺點)，所以「她成為我的太太，她也知道我的小瑕疵，人們稱之為不完美」，然後跟威爾說：我不告訴你(交女友的方法)，是的，每個人建立親密關係的方式不同，現代社會很多一交往就上床，肢體的密合不代表心靈的接觸，威爾和史凱蘭的約會可以看出親密關係的近與退，威爾邀約一起出去，帶史凱蘭要看書、做實驗，威爾等於是半強迫的要史凱蘭配合，史凱蘭就如一般戀愛中的情人，配合對方的時間、要求。但當史凱蘭問到個人議題時，威爾的回答是虛假的，例如女友問家人，威爾說他有十二個哥哥，他排十三，當史凱蘭要他說出他們的名字，威爾本著優秀記憶力的天賦，兩次的回答沒有誤差，但一聽就知道是假的。
當史凱蘭邀威爾一起到加州生活，威爾不答應，因為他擔心如果到加州女友才發現不愛他怎麼辦？這就是對親密關係的害怕，史凱蘭未必不害怕，但她願意試試看。
史凱蘭質疑威爾發害怕改變，她說：「你活在沒人挑戰的世界，你怕要做改變你的事情」，這話剛好戳到威爾的痛處，他立刻憤怒的口不擇言說：「別告訴我，我的世界怎麼樣，妳只是想要跟低下階層搞一下，然後到史丹佛妳會嫁給有錢的混蛋，跟其他富家女說你到過貧民窟」，這是人身攻擊，而且不瞭解史凱蘭的狀況，其實史凱蘭十三歲喪父，繼承父親的遺產，她說：「我多希望把錢還給他，只要我能多陪他一天」，被攻擊的史凱蘭還能在傷心時同理威爾的心情，這是很願意經營穩定情感的伴侶，可惜當時的威爾無法體會，所以兩人分手了。威爾和史凱蘭的分手正如尚恩所言：「他在別人離開前先趕走人」。
親密情感的經營需要雙方的努力，從一開始的陌生到了解需要彼此溝通，性關係來自激情，根據愛情三元素除了激情外，還有親密和承諾，激情可能是現代親密關係的開始，但之後需要親密的元素，親密來自彼此的溝通，對彼此的人際、能力、優缺點深入了解，才能包容、體諒，所以尚恩說：「不完美那才是最好的東西」，體諒、包容不是配合對方、失去自我，像一開始史凱蘭配合威爾的要求，犧牲自己的讀書、做實驗時間，並沒有讓威爾願意開放自己，建立深入關係；建立親密之後，結婚則是一種承諾，對彼此關係的信守與維持。
威爾與史凱蘭最後會如何？影片沒有答案，其實在真實的生活中會如何也沒人可以給答案，親密關係的情感是波動的，需要經營！
五、並不是被遺棄，只是缺少親緣
威爾是個孤兒，小時候被養父虐待，身邊沒有家人的照顧、保護，因為被應該愛他的人遺棄，所以威爾逃避、不信任人，他看不到他周遭心疼或相挺的人，如每天接送他工作的查克、愛才的傑洛藍勃、以及心理師尚恩。
查克認為接受藍勃教授提供的工作機會很好，離開這裡(建築工地)，威爾認為「幹嘛走，我下輩子都要住這裡，我們當鄰居，我們會當爸爸，一起帶他們打小聯盟」，查克不以為然，「20年後如果你還住這兒，到我家看球賽，還在蓋房子，我會他媽的殺了你，那不是恐嚇，我會宰了你…你擁有我們沒有的天賦，…你擁有百萬彩券，卻窩囊的不敢兌現，我會不惜一切交換你所擁有的…你在待20年是侮辱我們，窩在這裡是浪費你的時間」，查克直言告訴威爾，他多麼希望威爾不告而別的離開，有更好的出路。
藍勃則認為威爾不應該和那些智障朋友(如查克)混，尚恩不以為然，因為那些藍勃所謂的智障朋友，卻是與威爾義氣相挺的好友；這種肝膽相照的義氣藍勃確實無法體會，但藍勃說的也有道理「別讓他認為放棄沒有關係，或失敗沒關係，絕對有關係…你要他感覺像失敗者？」藍勃的話其實和查克說的話意思相同，都是無法眼睜睜地看著威爾蹉跎時光，而尚恩則是堅信威爾會改變，只是需要時間探索、需要知道自己要什麼。
當威爾撞見藍勃和尚恩為了他的人生而爭吵時，他心裡的感受如何？當時藍勃和尚恩在爭執”失敗”的觀點，威爾問尚恩：「你不會讓我失敗吧！」是他開始體會到有人是真心關心他的。
六、工作的選擇
藍勃曾問尚恩：「你跟他談過未來沒有？」尚恩的回答是「還沒，還圍繞在過去的事中打轉」，藍勃認為該開始談，有許多工作機會等著他，尚恩認為「那真好，但他還沒準備好」，事實上我們看這一期的諮商只處理了威爾的”關係議題”，來自童年的兒虐不敢投入親密關係，並沒有面對工作議題的討論，所以影片結束於威爾有能力，也有機會、他自己也答應了一個工作，但最後他還是選擇先追女朋友，在工作的選擇上他仍是逃兵。
藍勃教授提供的工作機會都符合威爾的天賦能力，如麥尼爾、國安局等，但威爾都拒絕了，甚至還找替身去面談，這是人際的不尊重，可以拒絕、取消面談，但找人代替面談是一種對他人的羞辱，最後威爾答應替麥尼爾工作，但又反悔要尚恩替他拒絕，自己決定到加州找女友史凱蘭，在親密關係上威爾決定賭一賭「信任、建立關係」，但在工作的抉擇上，威爾仍有待學習！
心靈捕手是一部很值得所有人觀看的電影，被呵護成長的人從電影中看到你我身邊有許多遭遇不幸、帶著創傷長大的人；有著與威爾一樣被虐經驗的人、可能和威爾一樣不敢相信別人的人，也許可以抬頭望望周遭，你不是沒人愛你、關心你，你缺少的只是父母的愛，我們無法選擇父母，我們可以珍惜關愛我們的其他人！